本次调研以中国机构编制网公布的“国务院各部门行政许可事项服务平台”中的60个部门的行政许可事项数量和明细为参考标准，核对了各部门在其官方网站上公布的相应系统。采用抽样调查的方法，确定选取发改委等32个部门作为调研对象。 >>详情
近期，我们依托各地政务服务中心网站及综合搜索情况，集中对全国各省、副省级市、地级市、副省级市辖区（县）共计663个地区的政务服务中心建设情况进行人工调研，其中，所调研省和直辖市32个（不含港澳地区），副省级市15个，地级市419个，副省级市辖区（县）177个。 >>详情
12345热线（即统一政务咨询举报投诉热线）是政府职能部门为民众开通的一条集咨询、投诉举报、建议于一体的聚民意、听民心的热线。目前，多个省份和地区已对分散在不同部门的投诉举报热线进行了整合，我们对北京、上海、广东、山东、海南、浙江六个省份和地区的热线建设情况进行了网络调研，同时搜集了舆论对于12345热线建设方面的部分观点，供参 >>详情
